El delegado del Gobierno de la Junta de Andalucía en Cádiz, Fernando López Gil, ha presentado el balance del servicio 112 Andalucía durante el pasado año 2014, en el que los profesionales han coordinado un total de 62.704 emergencias, una cifra que confirma la confianza que tienen los ciudadanos en el Teléfono Único de la Junta para la atención y coordinación en situaciones de emergencia. De hecho, el número de incidentes coordinados ha crecido un 3,4% (más de 2.100 intervenciones más) con respecto al año 2013, cuando se coordinaron un total de 60.516.

López Gil, que ha destacado la labor de los profesionales del 112 que trabajan con la efectividad y coordinación necesarias para atender a la ciudadanía durante las 24 horas del día, ha detallado que por tipologías, las asistencias sanitarias han sido las más habituales, con 26.607 emergencias; seguidas de las relacionadas con la seguridad ciudadana (12.344) y las incidencias de tráfico (4.655). A continuación, se sitúan las incidencias relacionadas con los accidentes de circulación (4.134) y los incendios (3.318). Además, el servicio 112 gestionó 1.545 emergencias relacionadas con anomalías y servicios básicos, 1.425 avisos por causa de rescates y salvamentos, así como 289 por riesgos naturales, entre otros.

En el balance del año 2014, Cádiz se sitúa como la tercera provincia en número de emergencias. Por delante se colocan Sevilla, con un total de 181.743 emergencias coordinadas y Málaga (con 85.906). Muy pareja a los datos de la provincia gaditana se encuentra Granada (con 61.567). En el otro lado, con una actividad menor, se encuentran Córdoba (36.304), Jaén (34.290), Almería (32.697) y Huelva (27.916).

La época del año en la que se ha registrado un mayor número de emergencias ha sido el verano, debido al aumento de actividades al aire libre, las grandes concentraciones ciudadanas por eventos y fiestas y los numerosos desplazamientos que se producen con motivo de las vacaciones. De este modo, el mes con más intervenciones ha sido agosto con un total de 7.240, seguido de julio (con 5.995). Un poco por detrás se sitúan diciembre (periodo de vacaciones y fiestas con 5.357) y mayo (con 5.318).

Un servicio de calidad

El delegado del Gobierno ha puesto de relieve que la apuesta por ofrecer un servicio de calidad ha estado presente en Emergencias 112 Andalucía desde que se puso en marcha hace ya doce años. Una apuesta fuerte y constante que en 2014 se tradujo en la obtención, por segunda vez consecutiva, de la renovación de la certificación de calidad. Este certificado reconoce la eficacia y excelencia del servicio que presta en la coordinación de todas las actuaciones de planificación, atención, gestión y resolución de las situaciones de urgencia en la comunidad en materia sanitaria, de rescates, seguridad ciudadana y protección civil.

La revalidación de la certificación de calidad ha sido otorgada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), organismo independiente que ya concedió esta distinción por primera vez en diciembre de 2008 y que se renovó por primera vez en 2011. El nuevo certificado tiene una validez de tres años más y supone una garantía para todos los ciudadanos que usen el Teléfono Único de Emergencias de la Junta al quedar avalada su eficacia.

Emergencias 112 Andalucía es un servicio público, gratuito y multilingüe (en inglés, francés, alemán y árabe), disponible las 24 horas del día, los 365 días del año para atender las demandas de urgencia y emergencia de los ciudadanos en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil.

Instar a la integración del Consorcio Provincial de Bomberos

El delegado del Gobierno ha vuelto a insistir en la necesidad de que el Consorcio Provincial de Bomberos de Cádiz (gestionado por la Diputación de Cádiz) se integre como el resto de operativos en la plataforma de comunicación telemática del 112.

López Gil ha recordardo que hace ya años que se firmó el convenio para iniciar el proceso, que no tiene coste para la institución provincial y hasta la fecha no se ha hecho efectivo, al tiempo que ha recalcado que el de Cádiz es el único Consorcio Provincial de Bomberos de Andalucía no integrado.

Por eso, ha instado a que se den los pasos para culminar el proceso, y explicado que en la provincia de Cádiz ya están integrados todos los organismos que intervienen en las emergencias (Policía Local, sanitarios, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado) hasta un total de 24 operativos.